特定商取引法に基づく表記
輸入工具・雑貨販売 ZANKOH JAPAN
■運営会社：株式会社ザンコー
■代表者：近藤正宏
〒160-0022
東京都新宿区新宿一丁目36番2号
新宿第七葉山ビル3階
TEL：050-3186-4071
MAIL：info@zankoh.co.jp
■営業時間：年中無休 24時間常時受付
土日祝日も発送処理致します。
お問い合わせ窓口は平日9:00－18:00の営業となります。
※お問い合わせはメールにてお願い致します。
■お支払い方法
・クレジットカード（Visa、Master Card、Amex、JCB）
・銀行振込
・商品代引（現金）
・ApplePay、GooglePay、Amazon Pay、Shop Pay、PayPal
・PayPay、LINE Pay
・キャリア決済
■配送ポリシー
・発送に関してのご注意※重要
弊社が販売する商品は一部の商品を除き、弊社契約Amazon FBA倉庫からマルチチャネルサービスを利用して発送されます。
その為、商品はAmazonの段ボールで発送され(Amazon倉庫が梱包までするので確実な梱包になります)配送伝票の差出人欄にも『Amazon』と記載されます。
お客様の中には弊社がAmazonを利用した「直送転売屋」あるいは「無在庫転売屋」と勘違いし、商品レビューやショップレビューに低評価と共に記載される方がおりますが、弊社はそのような行為は一切行っておりませんのでご安心下さい。
・送料料金表
全国一律料金：0円
離島を含め全国共通です。
・配送業者
申し訳ございませんが、現在配送業者は指定出来ません。
・商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、3営業日以内に発送致します。
通常は24時間以内に出荷されます。
・配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
■返金・返品ポリシー
・お客様都合による返品
手数料が発生いたします。
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
当ストアは全て送料無料となっておりますので、送料＋梱包手数料を負担して頂きます。
通常商品 1商品につき1,000円
大型商品 1商品につき1,500円
返品送料もご負担して頂きます。
返品を希望する旨、必ずメールにてお申し付けください。
・商品等の不具合による返金・交換
初期不良につきましては商品ご到着後一週間以内にご連絡頂けましたら交換致します。
商品到着7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返金・交換を希望する旨、必ずメールにてお申し付けください。
■プライバシーポリシー
当社は、お客様から提供を受けた個人情報を、以下の目的にのみ利用します。
・商品に関する問い合わせの対応
・商品の発送・配送、カタログ等の資料送付
当社は、お客様から提供を受けた個人情報を、お客様の事前の同意なく配送業者（AMAZONマルチチャネル含む）以外の第三者に提供することはありません。
当社が個人情報の第三者提供を行うためにお客様の同意を得る場合、提供する情報と提供目的を具体的に提示します。
ただし、当社は、個人情報の利用目的に必要な範囲内において、他の事業者へ業務を委託するために個人情報を委託先に開示することがあるほか、法令で許された範囲に限り同意なく第三者提供を行うことがあります。
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お問い合わせ窓口は平日9:00－18:00の営業となります。
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弊社が販売する商品は一部の商品を除き、弊社契約Amazon FBA倉庫からマルチチャネルサービスを利用して発送されます。
その為、商品はAmazonの段ボールで発送され(Amazon倉庫が梱包までするので確実な梱包になります)配送伝票の差出人欄にも『Amazon』と記載されます。
お客様の中には弊社がAmazonを利用した「直送転売屋」あるいは「無在庫転売屋」と勘違いし、商品レビューやショップレビューに低評価と共に記載される方がおりますが、弊社はそのような行為は一切行っておりませんのでご安心下さい。
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特にご指定がない場合、3営業日以内に発送致します。
通常は24時間以内に出荷されます。
・配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
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通常商品 1商品につき1,000円
大型商品 1商品につき1,500円
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ただし、当社は、個人情報の利用目的に必要な範囲内において、他の事業者へ業務を委託するために個人情報を委託先に開示することがあるほか、法令で許された範囲に限り同意なく第三者提供を行うことがあります。